Question 1

Wie hoch ist die Zuzahlung auf ein Rezept?

Accepted Answer

Bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln zahlen gesetzlich Versicherte ab achtzehn Jahren zehn Prozent des Abgabepreises, mindestens fünf und höchstens zehn Euro, aber nie mehr als das Mittel kostet. Wer die individuelle Belastungsgrenze erreicht, kann sich befreien lassen, den Antrag stellen Sie bei Ihrer Krankenkasse.

Question 2

Wie lange kann ich ein Rezept einlösen?

Accepted Answer

Ein Kassenrezept ist in der Regel 28 Tage ab Ausstellung zu Lasten der Krankenkasse einlösbar, danach wird es zum Privatrezept. Für Betäubungsmittelrezepte und einzelne Sonderformen gelten eigene, kürzere Fristen. Prüfen Sie deshalb das Ausstellungsdatum, bevor Sie ein Rezept längere Zeit liegen lassen.

Question 3

Wie erkenne ich, ob ein Angebot vollständig ist?

Accepted Answer

Ein vollständiges Angebot benennt die Leistung, die Menge oder Fläche, das Material und den Zeitraum. Fehlt eine dieser Angaben, ist der Betrag später verhandelbar, und zwar nicht zu Ihren Gunsten.

Question 4

Wie melde ich einen Mangel richtig?

Accepted Answer

Schriftlich, mit Beschreibung des Mangels und einer angemessenen Frist zur Nachbesserung. Wichtig ist die Reihenfolge: Erst Nachbesserung verlangen, dann erst über Minderung oder Ersatzvornahme nachdenken.

Question 5

Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Kostenvoranschlag?

Accepted Answer

Ein angenommenes Angebot ist verbindlich, der Kostenvoranschlag ist eine fachmännische Schätzung. Welches von beidem vorliegt, steht meist im Dokument selbst. Fragen Sie nach, wenn es nicht dasteht.

Apotheken in Berlin – Seite 11

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