Question 1

Kann ich Geräte vorher testen?

Accepted Answer

Ja, die Probephase gehört zur Versorgung. Tragen Sie die Geräte in den Situationen, die Ihnen wichtig sind, also nicht nur im ruhigen Raum. Notieren Sie, wo es hakt, damit der Akustiker gezielt nachjustieren kann. Abgerechnet wird erst nach Abschlussmessung und ärztlicher Bestätigung.

Question 2

Wann steht mir ein neues Gerät zu?

Accepted Answer

Die Krankenkasse zahlt den Festbetrag üblicherweise erst nach Ablauf der vorgesehenen Nutzungsdauer erneut. Vorher ist eine neue Versorgung möglich, wenn sich der Hörverlust wesentlich verändert hat oder das Gerät irreparabel ist, beides muss belegt werden. Reparaturen laufen getrennt über die Versorgungspauschale.

Question 3

Welche Kosten kommen nach dem Kauf?

Accepted Answer

Batterien oder Akkus, Filter und Schirmchen als Verbrauchsmaterial, dazu regelmäßige Reinigung und Kontrolle im Betrieb. Reparaturen können über Versorgungspauschale oder Gewährleistung abgedeckt sein, darüber hinaus werden sie berechnet. Fragen Sie nach einer Servicepauschale und danach, welche Leistungen sie konkret umfasst.

Question 4

Was steht auf einer korrekten Rechnung?

Accepted Answer

Name und Anschrift beider Seiten, Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungsdatum und Nummer, Leistungsbeschreibung, Zeitpunkt der Leistung sowie Nettobetrag, Steuersatz und Steuerbetrag. Für den Steuerbonus müssen Lohn- und Materialkosten getrennt ausgewiesen sein.

Question 5

Kostet die Vermittlung über dieses Portal etwas?

Accepted Answer

Hier wird nichts vermittelt. Dieses Verzeichnis listet nur, wer wo eingetragen ist, nimmt keine Provision und verkauft keine Anfragen weiter.

Question 6

Muss der Betrieb aus meinem Ort kommen?

Accepted Answer

Nein. Entscheidend ist, ob er Ihr Objekt anfährt und wie die Anfahrt berechnet wird. Gerade in kleineren Orten kommt der passende Betrieb häufig aus der Nachbargemeinde.

Hörgeräteakustiker in Berlin – Seite 2

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