Question 1

Was tun, wenn der bestellte Neuwagen zu spät kommt?

Accepted Answer

Bei unverbindlichen Lieferterminen können Sie nach Überschreitung eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Die Einzelheiten stehen in den Neuwagenverkaufsbedingungen. Halten Sie die Fristsetzung schriftlich fest, denn ohne Nachfrist ist ein Rücktritt in der Regel nicht wirksam.

Question 2

Wie lange haftet ein Händler für einen Gebrauchtwagen?

Accepted Answer

Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Mängelhaftung, beim Gebrauchtwagen kann sie vertraglich auf ein Jahr verkürzt werden. Zeigt sich ein Mangel in den ersten Monaten, hilft die gesetzliche Beweislastumkehr. Ein vollständiger Ausschluss ist beim Verkauf an Verbraucher unwirksam, auch mit dem Zusatz gekauft wie gesehen.

Question 3

Wie erkenne ich, ob ein Angebot vollständig ist?

Accepted Answer

Ein vollständiges Angebot benennt die Leistung, die Menge oder Fläche, das Material und den Zeitraum. Fehlt eine dieser Angaben, ist der Betrag später verhandelbar, und zwar nicht zu Ihren Gunsten.

Question 4

Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Kostenvoranschlag?

Accepted Answer

Ein angenommenes Angebot ist verbindlich, der Kostenvoranschlag ist eine fachmännische Schätzung. Welches von beidem vorliegt, steht meist im Dokument selbst. Fragen Sie nach, wenn es nicht dasteht.

Question 5

Warum antwortet niemand auf meine Anfrage?

Accepted Answer

In ausgelasteten Gewerken werden Anfragen ohne konkrete Angaben oft aussortiert. Eine kurze schriftliche Anfrage mit Ort, Aufgabe und Zeitrahmen bekommt erfahrungsgemäß deutlich häufiger eine Antwort als ein Anruf ohne Details.

Autohäuser und Autohändler in Bielefeld – Seite 2

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