Question 1

Wie sicher ist mein Geld über der Sicherungsgrenze?

Accepted Answer

Der gesetzliche Schutz endet bei einhunderttausend Euro je Institut. Viele Häuser gehören zusätzlich freiwilligen Sicherungssystemen an, deren Umfang unterschiedlich ist und die keinen einklagbaren Anspruch in gleicher Weise begründen. Wer größere Summen hält, verteilt sie auf mehrere Institute oder legt sie anders an.

Question 2

Wie komme ich an Kontoauszüge aus Vorjahren?

Accepted Answer

Im Onlinebanking liegen sie meist nur eine begrenzte Zeit bereit, danach erstellt die Bank Zweitschriften gegen Gebühr. Speichern Sie Auszüge deshalb laufend als Datei, für Steuer und Nachweise werden sie länger gebraucht, als sie abrufbar sind. Auch nach einer Kontoschließung bestehen Auskunftsansprüche, die Beschaffung dauert dann länger.

Question 3

Was kostet die vorzeitige Ablösung eines Immobilienkredits?

Accepted Answer

Innerhalb der Zinsbindung kann die Bank eine Vorfälligkeitsentschädigung verlangen, die sich aus ihrem Zinsschaden über die Restlaufzeit errechnet. Nach zehn Jahren ab vollständiger Auszahlung besteht ein gesetzliches Kündigungsrecht mit sechs Monaten Frist, dann fällt keine Entschädigung an. Vereinbarte Sondertilgungen bleiben immer kostenfrei.

Question 4

Muss der Betrieb aus meinem Ort kommen?

Accepted Answer

Nein. Entscheidend ist, ob er Ihr Objekt anfährt und wie die Anfahrt berechnet wird. Gerade in kleineren Orten kommt der passende Betrieb häufig aus der Nachbargemeinde.

Question 5

Darf ich einen Teil der Rechnung zurückbehalten?

Accepted Answer

Bei berechtigten Mängeln ja, in angemessener Höhe. Als Faustregel gilt ein Vielfaches der voraussichtlichen Beseitigungskosten. Ein pauschaler Abzug ohne benannten Mangel ist dagegen selbst eine Vertragsverletzung.

Question 6

Wie viele Angebote sollte ich einholen?

Accepted Answer

Zwei bis drei reichen, wenn alle dieselbe Leistungsbeschreibung bekommen haben. Mehr Angebote erhöhen vor allem den Aufwand und verzögern den Start.

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