Question 1

Wann zahlt die Kasse eine Zahnspange?

Accepted Answer

Maßgeblich ist die Einstufung in die kieferorthopädischen Indikationsgruppen durch die Praxis. Ab einer bestimmten Stufe übernimmt die Kasse die Behandlung im Rahmen der Regelversorgung. Ein Eigenanteil wird zunächst einbehalten und nach ordnungsgemäßem Abschluss erstattet. Bei Erwachsenen ist die Übernahme auf schwere Fälle beschränkt.

Question 2

Wer hilft am Wochenende bei Zahnschmerzen?

Accepted Answer

Der zahnärztliche Notdienst, den die Zahnärztekammern regional organisieren und dessen Besetzung sie über Bereitschaftsnummern und ihre Internetseiten veröffentlichen. Im Notdienst wird das Notwendige behandelt, umfangreichere Arbeiten folgen bei der eigenen Praxis. Bringen Sie Versichertenkarte und, wenn vorhanden, das Bonusheft mit.

Question 3

Muss die Kasse den Heil- und Kostenplan vorher bewilligen?

Accepted Answer

Bei Zahnersatz reichen Sie den Plan vor Behandlungsbeginn bei Ihrer Krankenkasse ein, sie prüft und bewilligt den Festzuschuss. Beginnt die Behandlung vorher, riskieren Sie den Zuschuss. Der Plan weist getrennt aus, was zur Regelversorgung gehört und welcher Eigenanteil auf Sie zukommt.

Question 4

Wie erkenne ich, ob ein Angebot vollständig ist?

Accepted Answer

Ein vollständiges Angebot benennt die Leistung, die Menge oder Fläche, das Material und den Zeitraum. Fehlt eine dieser Angaben, ist der Betrag später verhandelbar, und zwar nicht zu Ihren Gunsten.

Question 5

Wie melde ich einen Mangel richtig?

Accepted Answer

Schriftlich, mit Beschreibung des Mangels und einer angemessenen Frist zur Nachbesserung. Wichtig ist die Reihenfolge: Erst Nachbesserung verlangen, dann erst über Minderung oder Ersatzvornahme nachdenken.

Question 6

Kann ich hier Bewertungen abgeben?

Accepted Answer

Dieses Verzeichnis führt keine Bewertungen. Wer sich ein Bild machen will, sollte Bewertungen auf den einschlägigen Portalen im Zusammenhang lesen und nicht nur den Durchschnitt ansehen.

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