Question 1

Wie läuft die Schlüsselübergabe bei später Anreise?

Accepted Answer

Üblich ist ein Schlüsselsafe mit Zahlencode, den Sie am Anreisetag erhalten, oder eine telefonische Absprache mit einem Zeitfenster. Melden Sie Verspätungen unbedingt, sonst steht niemand bereit. Diese Absprache ist bei kleinen Häusern wichtiger als jede andere Buchungsformalität.

Question 2

Wie storniere ich richtig?

Accepted Answer

Bei Direktbuchung gelten die Bedingungen des Hauses und nicht die eines Portals, sie stehen in der Bestätigung. Kleine Betriebe sind bei rechtzeitiger Absage meist kulant, weil sie neu vergeben können. Sagen Sie immer schriftlich ab, ein Anruf allein lässt sich im Streitfall nicht belegen.

Question 3

Warum gilt in der Hauptsaison ein Mindestaufenthalt?

Accepted Answer

Weil ein Zimmer, das zwischen zwei längeren Aufenthalten eine Nacht leer bleibt, kaum noch zu vergeben ist und trotzdem gereinigt werden muss. Deshalb gibt es feste Anreisetage und Mindestnächte. Außerhalb der Saison entfällt das meist, dort lohnt die direkte Anfrage auch für eine einzelne Nacht.

Question 4

Was ist, wenn der Betrieb den Termin platzen lässt?

Accepted Answer

Einmal passiert das in jedem Gewerk. Wiederholt sich das ohne Rückmeldung, ist das ein Hinweis auf die Organisation des Betriebs und ein legitimer Grund, den Auftrag noch vor Beginn anders zu vergeben.

Question 5

Wie kommt ein Betrieb in diese Liste?

Accepted Answer

Über das Eintragsformular oder über OpenStreetMap. Der Eintrag ist kostenlos, jede Einreichung wird vor der Veröffentlichung gesichtet.

Question 6

Sind die Betriebe nach Qualität sortiert?

Accepted Answer

Nein. Gekennzeichnete, bezahlte Hervorhebungen stehen oben, danach von Kunden empfohlene Betriebe, dann wird nach Vollständigkeit der Angaben sortiert. Eine Bewertung der Arbeitsqualität findet hier nicht statt.

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