Question 1

Kann ich einen Autokauf widerrufen?

Accepted Answer

Im Autohaus geschlossene Verträge sind nicht widerruflich, ein Widerrufsrecht gibt es bei Fernabsatz und Haustürgeschäften. Wird der Kauf finanziert, hat der Darlehensvertrag ein eigenes Widerrufsrecht, das je nach Verbindung der Verträge auch auf den Kauf durchschlagen kann. Prüfen Sie die Belehrung in den Unterlagen.

Question 2

Wie lange haftet ein Händler für einen Gebrauchtwagen?

Accepted Answer

Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Mängelhaftung, beim Gebrauchtwagen kann sie vertraglich auf ein Jahr verkürzt werden. Zeigt sich ein Mangel in den ersten Monaten, hilft die gesetzliche Beweislastumkehr. Ein vollständiger Ausschluss ist beim Verkauf an Verbraucher unwirksam, auch mit dem Zusatz gekauft wie gesehen.

Question 3

Worauf achte ich bei der Rückgabe eines Leasingfahrzeugs?

Accepted Answer

Auf Rückgabeprotokoll und Bewertung. Üblicher Verschleiß ist hinzunehmen, darüber hinausgehende Schäden werden als Minderwert berechnet, dazu kommen Mehr- oder Minderkilometer nach Vertrag. Lassen Sie das Fahrzeug vor dem Termin prüfen und Kleinschäden kalkulieren, damit Sie die Bewertung einordnen können.

Question 4

Darf ein Betrieb den Kostenvoranschlag überschreiten?

Accepted Answer

Geringfügig ja, wesentlich nicht ohne Ankündigung. Zeichnet sich eine deutliche Überschreitung ab, muss der Betrieb Sie informieren, und Sie können den Auftrag dann kündigen und nur die erbrachte Leistung zahlen.

Question 5

Was gehört in eine gute Anfrage?

Accepted Answer

Ort und Objekt, die Aufgabe in ein bis zwei Sätzen, der gewünschte Zeitrahmen und wie Sie erreichbar sind. Fotos helfen fast immer und ersparen eine Rückfragerunde.

Question 6

Darf ich einen Teil der Rechnung zurückbehalten?

Accepted Answer

Bei berechtigten Mängeln ja, in angemessener Höhe. Als Faustregel gilt ein Vielfaches der voraussichtlichen Beseitigungskosten. Ein pauschaler Abzug ohne benannten Mangel ist dagegen selbst eine Vertragsverletzung.

Autohäuser und Autohändler in Hamburg – Seite 3

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