Question 1

Wie hoch ist meine Zuzahlung?

Accepted Answer

Bei Heilmitteln zahlen gesetzlich Versicherte ab achtzehn Jahren zehn Prozent der Behandlungskosten und zusätzlich zehn Euro je Verordnung. Wer die jährliche Belastungsgrenze erreicht, kann sich befreien lassen. Sammeln Sie dafür die Quittungen und stellen Sie den Antrag bei Ihrer Krankenkasse.

Question 2

Bekomme ich einen Hausbesuch?

Accepted Answer

Nur wenn er ärztlich verordnet ist, dafür gibt es auf der Verordnung ein eigenes Feld. Die Praxis rechnet den Hausbesuch zusätzlich ab, dafür fällt eine weitere Zuzahlung an. Ohne diese Anordnung kann eine Praxis den Besuch nur als Selbstzahlerleistung anbieten.

Question 3

Warum kosten Kassenleistungen überall gleich viel?

Accepted Answer

Weil die Vergütung für Heilmittel in Verträgen zwischen Krankenkassen und Verbänden festgelegt ist. Die Praxis kann diese Preise nicht verhandeln, und Ihre Zuzahlung ergibt sich daraus. Unterschiede zwischen Praxen liegen in Wartezeit, Behandlungsdauer, Ausstattung und in Zusatzangeboten, die Sie selbst zahlen.

Question 4

Muss ich bei den Arbeiten anwesend sein?

Accepted Answer

Nicht durchgehend, aber am Anfang und bei der Abnahme ist es sinnvoll. Wer nie da ist, erfährt von Abweichungen erst, wenn sie nicht mehr ohne Aufwand zu ändern sind.

Question 5

Wie melde ich einen Mangel richtig?

Accepted Answer

Schriftlich, mit Beschreibung des Mangels und einer angemessenen Frist zur Nachbesserung. Wichtig ist die Reihenfolge: Erst Nachbesserung verlangen, dann erst über Minderung oder Ersatzvornahme nachdenken.

Question 6

Was tun, wenn die Angaben zu einem Betrieb falsch sind?

Accepted Answer

Melden Sie es. Belegbare Korrekturen werden übernommen, Löschwünsche von Betriebsinhabern ohne Rückfrage umgesetzt.

Physiotherapie in Hamburg – Seite 3

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