Question 1

Was bedeutet Unterversicherung?

Accepted Answer

Sie liegt vor, wenn die vereinbarte Versicherungssumme unter dem tatsächlichen Wert des versicherten Bestands liegt. Im Schaden wird dann anteilig gekürzt, und zwar auch bei einem kleinen Schaden. Vermeiden lässt sich das über die Summenermittlung nach Wohnfläche mit vereinbartem Unterversicherungsverzicht, der genau diese Kürzung ausschließt.

Question 2

Kostet die Beratung etwas?

Accepted Answer

Bei Vertretern und Maklern wird die Vergütung aus dem Beitrag gezahlt, Sie überweisen also nichts gesondert, tragen die Kosten aber mit. Honorarberater rechnen direkt ab und vermitteln provisionsfrei. Fragen Sie im Erstgespräch nach der Vergütungsart, die Antwort erklärt einen Teil der Empfehlungen.

Question 3

Zahlt die Versicherung bei grober Fahrlässigkeit?

Accepted Answer

Gesetzlich darf sie die Leistung im Verhältnis zur Schwere des Verschuldens kürzen, etwa bei der offen stehenden Wohnungstür oder der unbeaufsichtigten Kerze. Viele Verträge verzichten inzwischen auf diese Kürzung, teils bis zu einer Höchstsumme. Ob und in welchem Umfang, steht in den Bedingungen.

Question 4

Sollte ich Material selbst besorgen?

Accepted Answer

Möglich ist es, aber es verschiebt die Verantwortung: Für die Eignung des beigestellten Materials haften Sie, und bei einem Mangel wird die Abgrenzung schwierig. Klären Sie das vorher ausdrücklich.

Question 5

Was ist eine Anfahrtspauschale?

Accepted Answer

Ein fester Betrag für die Anreise, unabhängig von der Arbeitszeit. Bei kleinen Aufträgen macht sie oft den größeren Teil der Rechnung aus, deshalb sollte sie im Angebot getrennt ausgewiesen sein.

Question 6

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Accepted Answer

Bei größeren Aufträgen ist eine Abschlagszahlung üblich, vor allem wenn Material vorfinanziert wird. Ungewöhnlich ist eine Vorkasse über den vollen Betrag, besonders bei einem Betrieb, mit dem Sie noch nie gearbeitet haben.

Versicherungsbüros in Karlsruhe – Seite 2

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