Question 1

Warum nimmt der Automat meine Flasche nicht?

Accepted Answer

Entweder ist das Pfandzeichen beschädigt und nicht mehr lesbar, oder der Laden führt diese Verpackungsart nicht. Kleine Geschäfte sind nur zur Rücknahme dessen verpflichtet, was sie selbst verkaufen. Bei verbeulten Dosen und abgelösten Etiketten hilft nur die manuelle Rückgabe an der Kasse.

Question 2

Sind Eigenmarken schlechter als Markenware?

Accepted Answer

Nicht grundsätzlich, vieles entsteht in denselben Werken, teils mit anderer Rezeptur oder anderer Qualitätsstufe. Vergleichen lässt sich über die Zutatenliste und über den Anteil der wertgebenden Zutat, der in Prozent angegeben sein muss. Ein Teil des Preisunterschieds steckt schlicht in Werbung und Verpackung.

Question 3

Was bedeutet das Mindesthaltbarkeitsdatum im Regal?

Accepted Answer

Es ist eine Garantie des Herstellers für Eigenschaften wie Geschmack und Konsistenz, kein Verfallsdatum. Ware darf danach verkauft werden, wenn sie einwandfrei ist, und wird oft reduziert. Anders liegt es beim Verbrauchsdatum auf leicht verderblichen Produkten, das ist eine harte Grenze.

Question 4

Was passiert, wenn ich den Termin absage?

Accepted Answer

Eine Absage ist möglich, bei kurzfristigen Absagen kann der Betrieb aber den entgangenen Verdienst geltend machen, wenn er den Tag nicht anderweitig füllen kann. Je früher Sie absagen, desto unproblematischer ist es.

Question 5

Warum antwortet niemand auf meine Anfrage?

Accepted Answer

In ausgelasteten Gewerken werden Anfragen ohne konkrete Angaben oft aussortiert. Eine kurze schriftliche Anfrage mit Ort, Aufgabe und Zeitrahmen bekommt erfahrungsgemäß deutlich häufiger eine Antwort als ein Anruf ohne Details.

Question 6

Wer haftet, wenn beim Arbeiten etwas beschädigt wird?

Accepted Answer

Der ausführende Betrieb über seine Betriebshaftpflicht. Deshalb ist es sinnvoll, vor Beginn Fotos vom Zustand zu machen und Schäden sofort zu melden, nicht erst nach Abschluss.

Supermärkte in Köln – Seite 5

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