Question 1

Zahlt die Versicherung bei grober Fahrlässigkeit?

Accepted Answer

Gesetzlich darf sie die Leistung im Verhältnis zur Schwere des Verschuldens kürzen, etwa bei der offen stehenden Wohnungstür oder der unbeaufsichtigten Kerze. Viele Verträge verzichten inzwischen auf diese Kürzung, teils bis zu einer Höchstsumme. Ob und in welchem Umfang, steht in den Bedingungen.

Question 2

Was passiert bei falschen Angaben im Antrag?

Accepted Answer

Fragen nach Vorerkrankungen, Vorschäden und Vorversicherungen müssen vollständig und wahrheitsgemäß beantwortet werden. Wird eine Angabe später als falsch erkannt, drohen Rücktritt, Anpassung oder Leistungskürzung. Lassen Sie unklare Punkte im Antrag ausformulieren und bewahren Sie eine Kopie des ausgefüllten Antrags auf.

Question 3

Wie kündige ich eine Sachversicherung richtig?

Accepted Answer

In der Regel mit drei Monaten Frist zum Ende des Versicherungsjahres, das nicht zwingend dem Kalenderjahr entspricht. Prüfen Sie im Schein das Ablaufdatum. Unabhängig davon bestehen Sonderkündigungsrechte nach einem regulierten Schaden und bei einer Beitragserhöhung ohne Leistungsanpassung, dort gelten kurze Fristen.

Question 4

Warum antwortet niemand auf meine Anfrage?

Accepted Answer

In ausgelasteten Gewerken werden Anfragen ohne konkrete Angaben oft aussortiert. Eine kurze schriftliche Anfrage mit Ort, Aufgabe und Zeitrahmen bekommt erfahrungsgemäß deutlich häufiger eine Antwort als ein Anruf ohne Details.

Question 5

Darf ich einen Teil der Rechnung zurückbehalten?

Accepted Answer

Bei berechtigten Mängeln ja, in angemessener Höhe. Als Faustregel gilt ein Vielfaches der voraussichtlichen Beseitigungskosten. Ein pauschaler Abzug ohne benannten Mangel ist dagegen selbst eine Vertragsverletzung.

Question 6

Wer haftet, wenn beim Arbeiten etwas beschädigt wird?

Accepted Answer

Der ausführende Betrieb über seine Betriebshaftpflicht. Deshalb ist es sinnvoll, vor Beginn Fotos vom Zustand zu machen und Schäden sofort zu melden, nicht erst nach Abschluss.

Versicherungsbüros in Leipzig – Seite 2

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