Question 1

Darf ich Reste mitnehmen?

Accepted Answer

Ja, das ist verbreitet, viele Häuser geben eine Box aus, teils gegen einen kleinen Betrag für die Verpackung. Mit der Übergabe liegen Kühlung und Wiedererwärmung bei Ihnen, damit endet auch die Verantwortung des Betriebs. Bei rohen Speisen und stark gefüllten Gerichten wird davon abgeraten.

Question 2

Wie melde ich eine Unverträglichkeit richtig an?

Accepted Answer

Am besten schon bei der Reservierung und dann noch einmal bei der Bestellung. Die Küche kann Gerichte umbauen, wenn sie es rechtzeitig weiß. Bei schweren Allergien fragen Sie nach gemeinsam genutzten Fritteusen und Schneidbrettern, denn Spuren entstehen meist nicht im Rezept, sondern im Arbeitsablauf.

Question 3

Wer haftet für meine Jacke an der Garderobe?

Accepted Answer

Bei unbeaufsichtigten Haken haftet das Lokal in aller Regel nicht, ein Hinweisschild bestätigt das nur. Anders liegt es bei einer bewachten Garderobe mit Marke, dort übernimmt der Betrieb eine Obhutspflicht. Wertsachen und Papiere bleiben deshalb besser am Körper als in der abgelegten Jacke.

Question 4

Was passiert, wenn ich den Termin absage?

Accepted Answer

Eine Absage ist möglich, bei kurzfristigen Absagen kann der Betrieb aber den entgangenen Verdienst geltend machen, wenn er den Tag nicht anderweitig füllen kann. Je früher Sie absagen, desto unproblematischer ist es.

Question 5

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Accepted Answer

Bei größeren Aufträgen ist eine Abschlagszahlung üblich, vor allem wenn Material vorfinanziert wird. Ungewöhnlich ist eine Vorkasse über den vollen Betrag, besonders bei einem Betrieb, mit dem Sie noch nie gearbeitet haben.

Question 6

Warum antwortet niemand auf meine Anfrage?

Accepted Answer

In ausgelasteten Gewerken werden Anfragen ohne konkrete Angaben oft aussortiert. Eine kurze schriftliche Anfrage mit Ort, Aufgabe und Zeitrahmen bekommt erfahrungsgemäß deutlich häufiger eine Antwort als ein Anruf ohne Details.

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