Question 1

Wie finde ich meine Größe bei wechselnden Marken?

Accepted Answer

Über die eigenen Körpermaße statt über die Konfektionsnummer: Brust-, Taillen- und Hüftumfang, dazu Innenbein- und Armlänge. Die meisten Hersteller veröffentlichen Maßtabellen zu ihren Schnitten. Im Zweifel die größere Zahl nehmen, denn enger machen ist für die Änderungsschneiderei einfacher als weiter machen.

Question 2

Wer haftet für Schäden bei der Textilreinigung?

Accepted Answer

Die Reinigung, wenn sie unsachgemäß behandelt hat, der Hersteller, wenn das Pflegeetikett falsch war. Weil sich beides äußerlich kaum trennen lässt, geben Reinigungen strittige Stücke an ein Prüfinstitut. Heben Sie Etikett, Kaufbeleg und Reinigungsbon auf, ohne diese drei Papiere ist der Fall kaum zu klären.

Question 3

Umtausch im Laden, geht das immer?

Accepted Answer

Nein. Ohne Mangel besteht kein gesetzlicher Anspruch, viele Geschäfte gewähren aber freiwillig eine Frist gegen Vorlage des Bons, oft als Gutschrift statt Geld zurück. Fragen Sie vor dem Kauf, besonders bei reduzierter Ware und bei Unterwäsche, die aus Hygienegründen häufig ausgenommen ist.

Question 4

Wie melde ich einen Mangel richtig?

Accepted Answer

Schriftlich, mit Beschreibung des Mangels und einer angemessenen Frist zur Nachbesserung. Wichtig ist die Reihenfolge: Erst Nachbesserung verlangen, dann erst über Minderung oder Ersatzvornahme nachdenken.

Question 5

Kostet die Vermittlung über dieses Portal etwas?

Accepted Answer

Hier wird nichts vermittelt. Dieses Verzeichnis listet nur, wer wo eingetragen ist, nimmt keine Provision und verkauft keine Anfragen weiter.

Question 6

Kann ich mehrere Betriebe gleichzeitig anfragen?

Accepted Answer

Ja, und Sie sollten es tun. Üblich und fair ist, das offen zu sagen und den nicht beauftragten Betrieben kurz abzusagen. Wer vergleicht, ohne es zu erwähnen, bekommt beim nächsten Mal seltener ein Angebot.

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