Question 1

Ist ein Loch nach dem ersten Waschen ein Mangel?

Accepted Answer

Wenn Sie nach dem Pflegesymbol gewaschen haben, spricht viel dafür. Innerhalb der ersten zwölf Monate nach Übergabe wird zugunsten der Kundschaft vermutet, dass der Fehler bereits angelegt war. Heben Sie das Etikett und den Kaufbeleg auf und reklamieren Sie zeitnah.

Question 2

Wie finde ich meine Größe bei wechselnden Marken?

Accepted Answer

Über die eigenen Körpermaße statt über die Konfektionsnummer: Brust-, Taillen- und Hüftumfang, dazu Innenbein- und Armlänge. Die meisten Hersteller veröffentlichen Maßtabellen zu ihren Schnitten. Im Zweifel die größere Zahl nehmen, denn enger machen ist für die Änderungsschneiderei einfacher als weiter machen.

Question 3

Umtausch im Laden, geht das immer?

Accepted Answer

Nein. Ohne Mangel besteht kein gesetzlicher Anspruch, viele Geschäfte gewähren aber freiwillig eine Frist gegen Vorlage des Bons, oft als Gutschrift statt Geld zurück. Fragen Sie vor dem Kauf, besonders bei reduzierter Ware und bei Unterwäsche, die aus Hygienegründen häufig ausgenommen ist.

Question 4

Was gehört in eine gute Anfrage?

Accepted Answer

Ort und Objekt, die Aufgabe in ein bis zwei Sätzen, der gewünschte Zeitrahmen und wie Sie erreichbar sind. Fotos helfen fast immer und ersparen eine Rückfragerunde.

Question 5

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Accepted Answer

Bei größeren Aufträgen ist eine Abschlagszahlung üblich, vor allem wenn Material vorfinanziert wird. Ungewöhnlich ist eine Vorkasse über den vollen Betrag, besonders bei einem Betrieb, mit dem Sie noch nie gearbeitet haben.

Question 6

Was steht auf einer korrekten Rechnung?

Accepted Answer

Name und Anschrift beider Seiten, Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungsdatum und Nummer, Leistungsbeschreibung, Zeitpunkt der Leistung sowie Nettobetrag, Steuersatz und Steuerbetrag. Für den Steuerbonus müssen Lohn- und Materialkosten getrennt ausgewiesen sein.

Bekleidungsgeschäfte in Regensburg – Seite 2

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