Question 1

Wie schnell muss die Behandlung beginnen?

Accepted Answer

Auf der Verordnung steht, innerhalb welcher Frist die erste Behandlung erfolgen muss, sonst verfällt sie. Suchen Sie deshalb zeitnah einen Termin und lassen Sie sich bei langen Wartezeiten auf mehrere Listen setzen. Eine verfallene Verordnung muss die Arztpraxis neu ausstellen.

Question 2

Bekomme ich einen Hausbesuch?

Accepted Answer

Nur wenn er ärztlich verordnet ist, dafür gibt es auf der Verordnung ein eigenes Feld. Die Praxis rechnet den Hausbesuch zusätzlich ab, dafür fällt eine weitere Zuzahlung an. Ohne diese Anordnung kann eine Praxis den Besuch nur als Selbstzahlerleistung anbieten.

Question 3

Darf ein Betrieb den Kostenvoranschlag überschreiten?

Accepted Answer

Geringfügig ja, wesentlich nicht ohne Ankündigung. Zeichnet sich eine deutliche Überschreitung ab, muss der Betrieb Sie informieren, und Sie können den Auftrag dann kündigen und nur die erbrachte Leistung zahlen.

Question 4

Woran erkenne ich einen unseriösen Anbieter?

Accepted Answer

An fehlender Anschrift, Druck zur sofortigen Unterschrift, Weigerung, schriftlich zu kalkulieren, und an Werbung, die eine Nähe vortäuscht, die es nicht gibt. Seriöse Betriebe haben kein Problem mit Bedenkzeit.

Question 5

Darf ich einen Teil der Rechnung zurückbehalten?

Accepted Answer

Bei berechtigten Mängeln ja, in angemessener Höhe. Als Faustregel gilt ein Vielfaches der voraussichtlichen Beseitigungskosten. Ein pauschaler Abzug ohne benannten Mangel ist dagegen selbst eine Vertragsverletzung.

Physiotherapie in München – Seite 3

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