IT-Service und Computerhilfe in Berlin
Für Berlin führt dieses Verzeichnis 276 Einträge zu IT-Service und Computerhilfe. Fehlt ein Betrieb, kann er kostenlos nachgetragen werden.
- 276Einträge
- 3.782.202Einwohner
- BerlinBundesland
Für Berlin listet diese Seite Betriebe im Bereich IT-Service und Computerhilfe. Dazu kommt ein Überblick über typische Leistungen, Preisfragen und die Punkte, die vor der Vergabe geklärt sein sollten.
Großstadtlogik bei IT-Service und Computerhilfe: Viele Betriebe nehmen Aufträge unterhalb einer gewissen Größe gar nicht mehr an, weil die Fahrzeit im dichten Verkehr teurer ist als die Arbeit selbst.
Berlin gehört keinem Landkreis an, sondern nimmt als kreisfreie Stadt in Berlin auch die Kreisaufgaben selbst wahr. Der Ort hat 3.782.202 Einwohner. Gemessen an der Einwohnerzahl ist der Bereich IT-Service und Computerhilfe in Berlin eher dünn besetzt: rund 0,7 Einträge je 10.000 Einwohner. Insgesamt führt das Verzeichnis 28485 Einträge für Berlin über alle Branchen hinweg. Der nächste größere Ort im Verzeichnis ist Glienicke/Nordbahn, rund 13.4 Kilometer entfernt. Betriebe von dort fahren Berlin in der Regel mit an.
Betriebe im Verzeichnis
GzEvD - Gesellschaft zur Entwicklung von Dingen mbH
Osloer Straße 17, 13359 Berlin
NTT DATA Business Solutions AG – Geschäftsstelle Berlin
Alt-Moabit 90D, 10559 Berlin
OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Berlin
Katharinenstraße 12, 10711 Berlin
Einträge 1 bis 60 von 276, sortiert nach Vollständigkeit der Angaben. Hervorgehobene Einträge stehen oben und sind gekennzeichnet.
Seite 1 von 5 · 276 Einträge insgesamt
Diese Liste ist nicht vollständig und behauptet das auch nicht. Wer in Berlin im Bereich IT-Service und Computerhilfe arbeitet, kann sie in wenigen Minuten ergänzen. Betrieb eintragen
Was Sie wissen sollten
Sobald ein Dienstleister auf personenbezogene Daten zugreifen kann, und das ist bei Wartung und Fernzugriff der Regelfall, ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach der Datenschutzgrundverordnung nötig. Bei Datenrettung lässt sich der Aufwand vorab nicht seriös beziffern, deshalb wird die Analyse getrennt berechnet und erst danach ein Preis genannt. Mechanische Defekte an Festplatten erfordern Arbeit unter Reinraumbedingungen.
Der größte Teil der Arbeit läuft heute per Fernwartung, vor Ort wird es erst bei Hardware, Verkabelung und Netzwerkaufbau. Abgerechnet wird nach Stundensatz mit Anfahrt, als Kontingent oder als monatliche Pauschale je Arbeitsplatz mit zugesagten Reaktionszeiten. Der Unterschied zwischen Reaktionszeit und Wiederherstellungszeit ist dabei entscheidend, nur die erste wird meist zugesagt.
Leistungen im Überblick
Die folgende Aufstellung beschreibt die Branche, nicht einen einzelnen Betrieb. Sie hilft vor allem dabei, die eigene Anfrage präziser zu formulieren.
- Datenrettung und Datensicherung
- Serverbetreuung und Fernwartung
- PC- und Notebook-Reparatur
- Netzwerk und WLAN für Büros
Woran Sie Angebote messen
Achten Sie bei IT-Service und Computerhilfe darauf, wie genau die Aufgabe im Angebot beschrieben ist. Eine Zeile mit einer Pauschale ist bequem zu lesen und im Streitfall wertlos.
| Schritt | Worauf es ankommt |
|---|---|
| Abnahme | Gemeinsam vor Ort, Mängel im Protokoll festhalten |
| Material | Klären, wer besorgt und wer für die Eignung haftet |
| Rechnung | Pflichtangaben prüfen, per Überweisung zahlen, Beleg aufheben |
| Terminfenster | Konkreten Ausführungszeitraum vereinbaren, nicht nur den Startzeitpunkt |
| Gewährleistung | Fristen notieren, Mängel schriftlich und mit Frist rügen |
Zur Preisfrage
Dieses Verzeichnis nennt bewusst keine Preise für IT-Service und Computerhilfe in Berlin. Was kursiert, sind Mittelwerte ohne Bezug zum Einzelfall. Holen Sie stattdessen zwei bis drei Angebote ein.
In der Umgebung
Der Einzugsbereich vieler Betriebe rund um Berlin reicht bis in Kreisfreie Stadt Berlin hinein. Entfernung und Anfahrtspauschale sind deshalb früh zu klären.
Weitere Einträge am Ort
Was oft gefragt wird
Ist die Cloud sicherer als ein eigener Server?
Sie verlagert die Risiken. Rechenzentren bieten mehr Ausfallsicherheit und laufende Wartung, dafür hängen Sie am Internetanschluss und geben Daten an einen Anbieter, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nötig ist. Ein eigener Server bleibt im Haus, braucht aber Pflege, Sicherung und eine Notstromversorgung.
Wie schnell muss ein Dienstleister reagieren?
So schnell, wie es im Vertrag steht, und dort steht meist eine Reaktionszeit und nicht die Zeit bis zur Lösung. Für Betriebe, deren Arbeit ohne IT stillsteht, lohnt eine Staffelung nach Störungsklassen, mit kurzen Zeiten für den vollständigen Ausfall und längeren für ein Einzelplatzproblem.
Wie sichere ich mich gegen Datenverlust ab?
Mit mehreren Kopien auf verschiedenen Medien, davon eine außer Haus oder offline, damit Verschlüsselungstrojaner nicht alles erreichen. Entscheidend ist der regelmäßige Rückspieltest, denn ein Backup, das noch nie zurückgespielt wurde, ist ungeprüft. Lassen Sie den Testlauf im Wartungsvertrag als feste Leistung vereinbaren.
Was ist eine Anfahrtspauschale?
Ein fester Betrag für die Anreise, unabhängig von der Arbeitszeit. Bei kleinen Aufträgen macht sie oft den größeren Teil der Rechnung aus, deshalb sollte sie im Angebot getrennt ausgewiesen sein.
Darf ich einen Teil der Rechnung zurückbehalten?
Bei berechtigten Mängeln ja, in angemessener Höhe. Als Faustregel gilt ein Vielfaches der voraussichtlichen Beseitigungskosten. Ein pauschaler Abzug ohne benannten Mangel ist dagegen selbst eine Vertragsverletzung.
Warum antwortet niemand auf meine Anfrage?
In ausgelasteten Gewerken werden Anfragen ohne konkrete Angaben oft aussortiert. Eine kurze schriftliche Anfrage mit Ort, Aufgabe und Zeitrahmen bekommt erfahrungsgemäß deutlich häufiger eine Antwort als ein Anruf ohne Details.
Passende Erklärungen
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